Академия Pingdelivery - Всё о карточке заказа
Заказ
1. Обязательные поля, без которых заказ нельзя создать.
2. Что можно редактировать?
3. Что может увидеть курьер?
4. Что нельзя редактировать?
Обязательные поля для создания заказа
1. Номер заказа: должен быть уникальным в рамках клиента и страны. Что такое клиент в другой статье.
2. Страна.
3. Клиент.
4. Товар.
5. Тип оплаты.
6.
Какие поля логист может корректировать по умолчанию?
1. Имя покупателя
2. Количество товаров
3. Удалять товары из списка
4. Менять адрес и время доставки
5. Корректировать e-mail
6. Менять команду доставки, если у логиста большой одной доставки
Какие поля логист может корректировать ещё?
1. Имя покупателя
2.
Важно: первый раз строить маршруты мы начинаем с добавления стартовой точки курьерам.

1. В правом верхнем углу добавляем домашний адрес (или точку старта) курьерам. Можно выбрать один адрес (офиса или склада) и присвоить сразу всем курьерам.
2. Выбираем группу заказов, назначаем на курьера.
3. Если необходимо, корректируем маршрут, меняя заказы местами.
4. Сохраняем маршрут. Пока маршрут не сохранен, курьер не увидит его у себя в разделе "Маршруты".
С чего начать?
По умолчанию все заказы относятся к одной зоне в рамках одной команды.

Важно: первый раз строить маршруты мы начинаем с добавления стартовой точки курьерам.

1. В правом верхнем углу добавляем домашний адрес (или точку старта) курьерам. Можно выбрать один адрес (офиса или склада) и присвоить сразу всем курьерам.
2. Выбираем группу заказов, назначаем на курьера.
3. Если необходимо, корректируем маршрут, меняя заказы местами.
4. Сохраняем маршрут. Пока маршрут не сохранен, курьер не увидит его у себя в разделе "Маршруты".
Как разделить город на зоны
Благодаря делению на зоны заказы можно группировать и назначать одновременно на одного из курьеров.

Как построить зону - на видео.
Маршруты строятся в рамках одной зоны
1. Выберите в левой части зону одним нажатием.
2. Выберите курьера и назначьте на него заказы.
3. Проверьте маршрут и измените порядок заказов, если это нужно.
4. Сохраните маршрут, нажав на зеленую кнопку "Дискета" (= Сохранить). Если нужно, распечатайте маршрут - для этого нажмите на кнопку печати голубого цвета.

ВАЖНО. Обратите внимание - курьер сохраненный маршрут увидит только во вкладке Маршруты в курьерском приложении. В телеграм-бот порядок маршрута не передается.
Остались вопросы?
Напишите нам, мы будем рады рассказать вам больше о возможностях наших продуктов