Инструкция по настройке интеграции с retailCRM

1
Зарегистрируйтесь в системе Pingdelivery
После отправки заявки, с вами свяжется наш менеджер и предложит помощь в настройке. На указанный e-mail будут высланы учетные данные для входа в систему, а также API-ключ, необходимый для интеграции

2
Создайте API-ключ в retailCRM

Настройте параметры доступа API-ключа
1. Ключ создается автоматически, скопируйте его

2. Выбираете «Доступ ко всем магазинам» или к отдельным магазинам, из которых хотите выгружать заказы в доставку

3. В разделе "Разрешенные методы API" отметьте перечисленные ниже API методы:

'/api/reference/sites',
'/api/orders/{externalId}',
'/api/delivery/generic/{code}/tracking',
'/api/integration-modules/{code}/edit'



3

Подключите модуль интеграции Pingdelivery
Выберете модуль Pingdelivery в Маркетплейсе, нажмите "Подключить" и введите следующие данные:
  • Module Name - название модуля
  • Crm Api Key - создается для интеграции в разделе: /admin/api-keys
  • Platform Api Key - api-ключ, полученный в личном кабинете Pingdelivery
  • Crm Url – полный адрес системы, проверьте правильность ( например, https://some-crm.retailcrm.ru )


Настройте соответствия названий магазинов с Pingdelivery
1. Если необходимо выгружать заказы в систему Pingdelivery под единым названием магазина, оставляйте настройки без изменений (по умолчанию берется название аккаунта CRM)

2. Если необходимо, чтобы заказы регистрировались в системе Pingdelivery в соответствии с названием магазинов, система предложит выбрать соответствующие варианты

Первый столбец - название магазина в retailCRM

Второй столбец - название магазина в Pingdelivery


4
Настройте модуль Pingdelivery в retailCRM
Модуль установлен, переходим в Маркетплейс и выбираем модуль Pingdelivery


Меняйте настройки Pingdelivery в любой момент
При необходимости вы можете перейти в личный кабинет Pingdelivery с основной страницы настройки модуля и произвести повторные настройки

Настройте соответствие статусов retailCRM - Pingdelivery

Отметьте статусы, которые хотите отслеживать из доставки. При изменении статуса в Pingdelivery, если было создано соответствие, произойдет автоматическое изменение статуса в retailCRM

Ниже приведена расшифровка статусов Pingdelivery с кодовым обозначением

5
Настройте способ доставки и интегрируйте с модулем Pingdelivery
Перейдите в Настройки - Справочники - Типы доставок и добавьте новый способ доставки

Заполните необходимые поля:

  • Название
  • Символьный код
  • Страны доступные для доставки

После укажите с каким модулем интегрировать способ доставки, выбрав ранее созданный и настроенный модуль

Также для корректной работы укажите с какими способами оплаты необходимо связать данный способ доставки.


6
Выгрузка заказа в Pingdelivery
Находясь в карточке заказа выберите способ доставки Pingdelivery и заполните обязательные поля:
  1. Вес
  2. Город
  3. Улица
  4. Дом

После этого появится возможность выбора тарифа (п.5)


Тариф по умолчанию равен 0 у.е., выберите этот тариф


Сохраните заказ. Если все поля заполнены корректно, система сообщит о успешном сохранении заказа, изменится статус в retailCRM, а в карточке заказа появится информация с текущим статусом Pingdelivery и номером отправления

Остались вопросы?
Регистрация в Pingdelivery
С вами свяжется наш менеджер и предложит помощь в настройке модуля